Aegis Leverans- och Fraktpolicy

Fraktkostnader

På Aegis väljer vi alltid den mest miljövänliga och hållbara leveransmetoden. Goda nyheter: denna miljövänliga leverans är alltid gratis för våra kunder, oavsett beställningens storlek eller destinationsland.

Viktigt meddelande:

• I de flesta fall täcker Aegis import- och tullavgifter, så det är osannolikt att extra kostnader uppstår.

• Eventuella ytterligare avgifter beror på lokala tullbestämmelser. Kontakta oss i god tid för att bekräfta eventuella extra kostnader och undvika oväntade utgifter.

• Vi skickar inte till APO/FPO-adresser.

När får jag mitt paket?

• Beställningar behandlas normalt inom 2 arbetsdagar.

• Beställningar som görs före kl. 23:59 på en vardag behandlas och skickas nästa dag.

• Beställningar som görs under helger eller helgdagar skickas nästa arbetsdag.

• När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemail med spårningsinformation.

Vi har flera lokala lager och förbehåller oss rätten att justera leveransplats baserat på lager och logistik för att säkerställa snabbare leverans.

• Beställningar från USA skickas från vårt amerikanska lager via USPS eller kurir.

• Andra internationella beställningar skickas med internationell flygfrakt.

Beräknade leveranstider (inklusive helger)

• Storbritannien: 5–7 arbetsdagar

• Nederländerna: 5–7 arbetsdagar

• Belgien: 5–7 arbetsdagar

• Tyskland: 5–7 arbetsdagar

• Andra EU-länder: 5–9 arbetsdagar

Observera: Dessa leveranstider är uppskattningar och kan variera på grund av externa faktorer, såsom kurirtjänster och lokala helgdagar.

Förseningar

Vi gör vårt bästa för att leverera din beställning inom den uppskattade tiden, men förseningar kan uppstå på grund av tullkontroller eller ökad arbetsbelastning hos leveransföretaget, faktorer som ligger utanför vår kontroll. Aegis ansvarar inte för förseningar orsakade av dessa externa faktorer.

Spårningsinformation

När din beställning har skickats får du ett mail med spårningsdetaljer, så att du kan följa paketets leveransstatus när som helst.

Förlorade eller skadade paket

• Om ditt paket anländer skadat, kontakta oss omedelbart på support@aegisxs.com och bifoga bilder på skadorna.

• Om paketet saknas, kontrollera först spårningsinformationen och kontakta leveransföretaget.

• Vi finns alltid tillgängliga för att ge ytterligare hjälp vid behov.